Veel Gestelde Vragen

1. Verhuur (stacaravans, CocoSweet®-tenten, houten chalets)

  1. Zijn barbecues en plancha’s toegestaan? Is er een barbecueplek op de camping?

    Alleen gasbarbecues en -plancha’s zijn toegestaan. Er is geen centrale barbecueplek op de camping, maar sommige accommodaties beschikken wel over een gasbarbecue of -plancha: de stacaravans Quintessence®, Patio®, Îles d’Or®, La Villa des Copains®, Coco Sweet® en Le Coin des Copains®. Houtskoolbarbecues zijn in het hele departement door de Prefectuur van de Var verboden vanwege brandgevaar. Elektrische barbecues en plancha's zijn ook niet toegestaan vanwege het maximale toegestane ampèrage op de camping.

  2. Accepteert de camping huisdieren (honden, katten)?

    Ja, we accepteren maximaal twee huisdieren per accommodatie, met uitzondering van honden die tot categorie 1 of 2 behoren. Voor honden die meer dan 10 kg wegen, is voorafgaande toestemming van de directie vereist.
    Huisdieren zijn echter niet toegestaan in de accommodatie Le Coin des Copains®.

  3. Verhuurt u beddengoed, babybedjes en kinderstoelen?

    Ja, beddengoed, babybedjes en kinderstoelen kunnen vooraf op aanvraag worden gehuurd.
    Katoenen beddengoed is inbegrepen bij de huur van de stacaravans Quintessence®, Îles d'Or®, Patio®, Privilège® en La Villa des Copains®.
    Kinderstoelen en babybedjes worden gratis ter beschikking gesteld in de stacaravans Quintessence® en Îles d'Or®, afhankelijk van de beschikbaarheid en op voorafgaande aanvraag bij de reservering.

  4. Is het mogelijk om met een tweede voertuig te komen of met een aanhanger?

    Er is slechts één voertuig per accommodatie toegestaan dat verplicht bij de accommodatie geparkeerd moet worden.
    Een tweede voertuig of aanhanger kan (tegen bijbetaling) alleen op voorafgaande aanvraag bij de receptie worden geaccepteerd, aangezien slechts bepaalde stacaravans beschikken over een tweede parkeerplaats.

  5. Hoeveel ampère is er beschikbaar in een stacaravan?

    16 ampères.

  6. Is het mogelijk om een tent op een stacaravanplaats te zetten?

    Nee, de Prefectuur van de Var verbiedt het toevoegen van een tent om veiligheidsredenen.

  7. Zijn kussens en dekens aanwezig bij een huuraccommodatie?

    Ja, kussens worden altijd geleverd en liggen klaar op de bedden.
    Dekens zijn te vinden in de kasten.

  8. Is het mogelijk om een televisie in de stacaravan Avantage® te plaatsen? Of een televisie ter plaatse te huren?

    Wij bieden geen televisies te huur aan. Sommige stacaravans zijn echter wel uitgerust met een televisie: Quintessence®, Îles d'Or®, Patio®, Privilège® en La Villa des Copains®.
    De stacaravan Avantage® heeft geen tv-aansluiting. Als u uw eigen televisie wilt meenemen, dient u een draagbare antenne mee te brengen of u kunt verbinding maken via internet.

  9. Wat zijn de kosten voor de schoonmaakservice?

    De prijs van de schoonmaakservice varieert afhankelijk van de categorie en het aantal slaapkamers van de accommodatie.
    Raadpleeg de algemene verkoopvoorwaarden van de camping voor meer informatie.

  10. Op uw website zag ik een accommodatie “Le Coin des Copains®”. Hoeveel personen kunnen daar verblijven?

    Le Coin des Copains® is geschikt voor maximaal 10 personen (er zijn 5 tweepersoons hutten). U beschikt over een keukenhoek en privé sanitair binnen de ruimte van Le Coin des Copains®.
    Huisdieren zijn niet toegestaan in Le Coin des Copains®, zelfs niet buiten de hutten.

  11. Zijn de stacaravans voorzien van airconditioning?

    Met uitzondering van Coco Sweet® en Le Coin des Copains® zijn al onze accommodaties voorzien van airconditioning.

  12. Vanaf hoe laat kunnen we aankomen?

    De aankomsttijd voor accommodaties is vanaf 17.00 uur en vertrek voor 10.00 uur. Uitzondering: voor de Quintessence® stacaravans is de aankomst vanaf 15.30 uur en vertrek voor 11.00 uur.

    Let op: vergeet niet een afspraak te maken bij de receptie voor de vertrekinspectie. Deze vindt in het hoogseizoen plaats tussen 08.00 uur en 10.00 uur (tussen 08.00 uur en 11.00 uur voor de Quintessence® stacaravans).
    In het laagseizoen tussen 09.00 uur en 10.00 uur (tussen 09.00 en 11.00 uur voor de Quintessence® stacaravans) op de dag van vertrek.

2. Staanplaatsen

  1. Zijn barbecues en plancha’s toegestaan? Is er een barbecueplaats op de camping?

    Alleen gasbarbecues en -plancha's zijn toegestaan. Er is geen centrale barbecueplek op de camping. Houtskoolbarbecues zijn in het hele departement door de Prefectuur van de Var verboden vanwege brandgevaar. Elektrische barbecues en plancha's zijn ook niet toegestaan vanwege het maximale toegestane ampèrage op de camping.

  2. Accepteert de camping huisdieren (honden, katten)?

    Ja, we accepteren maximaal twee huisdieren per verblijf, met uitzondering van honden die tot categorie 1 of 2 behoren. Voor honden die meer dan 10 kg wegen, is voorafgaande toestemming van de directie vereist. In Le Coin des Copains® zijn huisdieren verboden.

  3. Verhuurt u koelkasten?

    Ja, wij verhuren koelkasten (tafelmodel, ongeveer 1 meter hoog), op reservering en afhankelijk van beschikbaarheid.

  4. Is het mogelijk om met een tweede voertuig of een aanhanger te komen?

    Per staanplaats is slechts één voertuig toegestaan, en dit voertuig moet verplicht op de staanplaats worden geparkeerd.
    Een aanhanger wordt in rekening gebracht volgens het geldende tarief in onze campingsupplementen en moet eveneens volledig binnen de toegewezen staanplaats passen.
    Elke aanvraag voor een tweede voertuig moet vooraf bij de receptie worden ingediend.

  5. Hoeveel ampère is er beschikbaar op een staanplaats?

    10 ampères. Vergeet niet een Europese stekker (mannelijk) type P17 mee te nemen voor de aansluiting en een verlengsnoer van voldoende lengte (afhankelijk van de staanplaats, minimaal 20 meter).

  6. Zijn er chemische toiletten?

    Ja, we hebben een chemisch toilet bij het sanitaire blok Mitan.

  7. Is het mogelijk om meerdere tenten op een staanplaats te zetten, en hoeveel kost dat?

    Er is geen maximum aantal tenten per staanplaats. Houd er echter rekening mee dat het aantal personen per staanplaats beperkt is tot 6 en dat al uw materiaal (caravan en/of tenten + auto) op de staanplaats moet blijven. Er mag geen overlast zijn naar de rijweg.

  8. Hoe laat kunnen we aankomen?

    Voor standaard staanplaatsen is aankomst vanaf 14.00 uur en vertrek voor 11.00 uur.
    Voor Premium staanplaatsen met privé sanitaire voorzieningen is aankomst vanaf 15.00 uur en vertrek voor 11.00 uur.

  9. Kan ik mijn eigen plek kiezen?

    Ja, u kunt uw plek kiezen, maar dit hangt uiteraard af van de beschikbaarheid en het tijdstip van reservering. Hoe eerder u reserveert, hoe groter de kans dat u uw gewenste plekje zelf kunt kiezen.

3. Betaalmethoden en annuleringsvoorwaarden

  1. Welke betaalmethoden accepteert de camping voor boekingen?

    Online accepteren wij bankoverschrijvingen en betalingen met creditcard via onze website (met 3D-secure beveiligingsprotocol).
    Op locatie accepteren we uitsluitend betalingen met creditcard of contant geld.

  2. Wat zijn de annuleringsvoorwaarden ?

    U vindt alle antwoorden op uw vragen over de annuleringsvoorwaarden in de rubriek Praktische Informatie/Documentatie op de website/Algemene Voorwaarden.

4. Het waterpark

  1. Kunnen kinderen gemakkelijk van de staanplaats naar de zwembaden lopen?

    Ja, vanaf het verste gedeelte van de camping is het maximaal 5 minuten lopen naar het waterpark. Kinderen moeten echter altijd begeleid worden door een verantwoordelijke volwassene.

  2. Welke zwemkleding is toegestaan in uw waterpark?

    Om hygiënische redenen wordt alleen de onderstaande zwemkleding toegestaan:
    • Voor vrouwen zijn alleen badpakken of bikini’s toegestaan.
    • Voor mannen zijn alleen zwembroeken of -slips toegestaan.
    Zwemkleding die het hele lichaam bedekt, shorts en bermuda's zijn strikt verboden.

  3. Wat zijn de openingstijden van het waterpark? Zijn er avondopenstellingen?

    Het waterpark is elke dag geopend.
    In het laagseizoen (april, mei, juni en september) is het geopend van 10.00 uur tot 19.00 uur (bij drukte kan het langer openblijven).
    In het hoogseizoen (juli en augustus) is het meestal geopend van 09.15 uur tot 19.45 uur. Tijdens de avondopenstelling (één keer per week) is het geopend tot 22.00 uur.

  4. Zijn de zwembaden verwarmd?

    Ja, onze 4 grote zwembaden zijn het hele seizoen verwarmd (van april tot september, behalve in de zomer) en wachten alleen nog op u: het zwembad van 200 m², het peuterbadje en de 2 zwembaden in de zen-zone.
    Om technische redenen (het is niet mogelijk om stromend water te verwarmen) zijn de glijbanen en waterattracties niet verwarmd.

  5. Mogen onze vrienden mee naar het waterpark om te zwemmen?

    Nee, dit is niet toegestaan, behalve als zij ook gasten van de camping zijn.

  6. Zijn polsbandjes verplicht om toegang te krijgen tot het waterpark van de camping?

    Ja, het dragen van een polsbandje is verplicht om toegang te krijgen tot de zwembaden en het waterpark. De polsbandjes zorgen ervoor dat alleen campinggasten toegang hebben en garanderen zo uw veiligheid en die van uw kinderen. De bandjes worden bij aankomst om uw pols gedaan.

5. Voorzieningen op de camping

  1. Is er een wifi-verbinding? Is dit tegen betaling?

    Ja, we bieden wifi aan. Het is tegen betaling en we bieden verschillende abonnementen aan.

  2. Zijn er wasmachines en drogers?

    Ja, we hebben een wasserette met 5 wasmachines en een droger van 10 kg.

  3. Verkoopt u postzegels en ansichtkaarten?

    Ja, wij verkopen postzegels voor binnen Frankrijk en Europa en hebben een breed assortiment ansichtkaarten van de camping en de omgeving, die u kunt verkrijgen in de campingwinkel.

  4. Biedt u activiteiten voor kinderen aan?

    Ja, in de maanden juli en augustus bieden we activiteiten aan voor kinderen van 4 tot 7 jaar, van 8 tot 12 jaar, evenals activiteiten voor tieners.

  5. Organiseert het restaurant evenementen? Is het elke dag geopend?

    Vanaf de opening van de camping is het restaurant elke dag geopend. U kunt hier de avondanimaties in de zomer (juli/augustus) bijwonen. In het laagseizoen biedt onze animator ook enkele activiteiten aan die in het restaurant worden gehouden.

  6. Wat zijn de openingstijden van het restaurant en de campingwinkel?

    Zodra de camping opengaat, zijn ook het restaurant en de campingwinkel elke dag geopend.

    De campingwinkel is elke dag geopend van 07.00 uur tot 13.00 uur en van 16.30 uur tot 19.30 uur.
    In het laagseizoen is het restaurant elke dag geopend (’s ochtends en ’s middags, volgens vaste tijden. Informeer hiernaar bij aankomst). In het hoogseizoen (juli/augustus) is het restaurant de hele dag geopend, tot middernacht (afhankelijk van de activiteiten en het aantal bezoekers).

  7. Kan men vers brood kopen op de camping?

    Ja, onze campingwinkel biedt vanaf 07.20 uur vers brood en broodjes aan. U hoeft deze niet van tevoren te bestellen (behalve speciaal brood).

  8. Welke andere diensten biedt de camping aan?

    Naast de receptie vindt u een wellnessruimte, waar u bij de receptie verschillende behandelingen kunt reserveren (zoals massages), een winkel met souvenirs en decoratie-artikelen, en een speelzaal (met arcades, flipperkasten, air hockey en tafelvoetbal).

6. Rondom de camping

  1. Ligt de camping dichtbij winkels en het stadscentrum?

    In het centrum van La Londe-les-Maures, op slechts 5 minuten van de camping (1 km), vindt u een Biocoop, een Intermarché en een Auchan. In Hyères, op 9 minuten van de camping, vindt u een Intermarché en een Leclerc.
    In onze campingwinkel vindt u een ruim assortiment van lokale producten, verse groenten en fruit, evenals een selectie wijnen uit de omliggende wijngaarden tegen zeer aantrekkelijke prijzen. Ideaal voor uw dagelijkse boodschappen of een spontaan aperitief met vrienden!

    In het hoogseizoen organiseert de camping een kleine Provençaalse markt, voornamelijk met producten op basis van olijven.
    Bij de receptie is een lijst beschikbaar met Provençaalse markten in de omgeving.

  2. Waar is het dichtstbijzijnde postkantoor?

    Het postkantoor bevindt zich in het centrum van La Londe-les-Maures.
    In de campingwinkel kunt u postzegels voor Frankrijk of Europa kopen. Wij sturen uw post (mits gefrankeerd) graag voor u op, als u dat wenst. U kunt deze bij de receptie afgeven.

  3. Zijn er avondmarkten?

    In het hoogseizoen (behalve op 17/08) organiseert de stad La Londe-les-Maures verschillende avondmarkten:
    • Elke maandag, op het Forum van de Baie des Iles
    • Elke donderdag, in de haven van Miramar
    • Elke zondag, in het stadscentrum
    Vanaf 19.00 uur tot middernacht.

  4. Is het mogelijk om te voet of met de fiets naar het stadscentrum of de stranden te gaan?

    Het stadscentrum ligt op ongeveer 1 km van de camping en de dichtstbijzijnde stranden op ongeveer 3,5 km. Op 200 meter van de camping is een fietspad, waarmee u veilig per fiets naar het centrum en de stranden kunt gaan.
    Bij de rotonde is een oversteekplaats aangelegd, zodat u veilig kunt oversteken, zowel te voet als met de fiets.

7. De stranden

  1. Ligt de camping dicht bij de zee?

    De eerste stranden liggen op slechts een paar minuten van de camping. Zo kunt u genieten van de zee zonder de nadelen van een camping direct aan het water. De stranden van Tamaris, l'Argentière en Miramar in La Londe en de stranden van Salins in Hyères wachten op u!
    Met de auto of per fiets, via een beveiligd fietspad, kunt u ook de stranden bereiken en genieten van een rit door de wijngaarden.
    Om precies te zijn, ligt het dichtstbijzijnde strand op 3,5 km afstand; het strand van Salins in de gemeente Hyères ligt op slechts 5 tot 7 minuten van de camping.

  2. Is er een pendeldienst naar het strand? Wat zijn de pendeltijden?

    Ja, er is een gratis gemeentelijke pendeldienst die drie keer per dag stopt bij de ingang van de camping (in juli en augustus). De dienstregeling is verkrijgbaar bij de receptie.

  3. Kunt u ons enkele namen van stranden in de omgeving van de camping geven?


    In de omgeving van de camping vindt u de stranden van l'Estagnol, du Pellegrin, de Léoube, du Cabasson, evenals de stranden van l'Argentière en de Salins in Hyères.
    Ontdek de mooiste stranden rondom de camping in Nos Coins de Paradis®! Onze Paradijsjes !




8. Praktische vragen

  1. Zijn er afvalscheidingscontainers in het afvalhok?

    Ja, u kunt plastic, blikjes en glas scheiden in het afvalhok achter de campingwinkel. Daarnaast recyclen wij ook plastic doppen, kurken en sigarettenpeuken. U vindt de juiste afvalscheidingscontainers in het afvalhok.

  2. Ik heb op uw website gezien dat er een snelweg in de buurt is, is het luidruchtig? En het vliegveld, is er geluid van vliegtuigen?

    Er is een weg die vlak bij de camping loopt (aan de onderkant van de camping). Slechts enkele staanplaatsen liggen echt dicht bij de weg, en deze worden nooit verhuurd zonder voorafgaande toestemming van onze gasten.
    Het vliegveld bevindt zich op ongeveer 20-25 minuten rijden van de camping, ver genoeg weg om geen overlast van opstijgende vliegtuigen te hebben.

  3. Zijn er muggen of mieren?

    Er zijn anti-muggenpalen geplaatst over het hele campingterrein, die zeer effectief zijn.
    Wat betreft mieren en andere "kleine beestjes", die horen nu eenmaal bij een vakantie in de natuur. We bevinden ons midden in de natuur en het is zomer, dus het is normaal dat ze er zijn, net zoals in de rest van Frankrijk.
    Met de juiste voorzorgsmaatregelen (zoals geen etenswaren die rondslingeren en alles goed opgeborgen in kasten of de koelkast) zult u echter geen problemen ondervinden.

  4. Wat betekenen de 4 sterren van de camping?

    Om als 4-sterren camping geclassificeerd te worden, moet een camping voldoen aan verschillende criteria. Het belangrijkste criterium is de grootte van de staanplaatsen en huuraccommodaties, die minimaal 80 m² moeten zijn. Met bijvoorbeeld zijn percelen van 300 m², staat Le Coin des Copains® aan de top van de grootste ruimtes die wij u te bieden hebben! De caravanplaatsen variëren van 95 m² tot 120 m², wat garant staat voor optimaal comfort.
    De overige criteria hebben betrekking op de aangeboden voorzieningen en services. Bij ons vindt u onder andere een restaurant, een supermarkt en een enorm waterpark van 2000 m²!
    Ons meertalige team staat altijd klaar om u van verdere informatie te voorzien.

  5. Hoe is het weer in de regio?

    Met bijna 300 zonnige dagen per jaar is de kans klein dat u een regenachtige vakantie zult hebben! Maar voor de gevallen waarin het toch regent, hebben we een lijst met bezienswaardigheden voor u samengesteld in Nos Coins de Paradis®!